چرا اپل آیدی قفل میشود؟
قفل شدن اپل آیدی یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از کاربران محصولات Apple با آن مواجه میشوند. اپل آیدی، حساب کاربری مختص کاربران گوشیها و دستگاههای دیگر اپل است که برای دسترسی به سرویسهای نرمافزاری اپ استور، آیکلود، اپل موزیک، آی مسیج و فیس تایم باید حتما داشته باشند. اپل آیدی شامل مشخصات شخصی کاربر مانند نام، نام خانوادگی، ایمیل و شماره تلفن است. در صورت قفل شدن این حساب، دسترسی به بسیاری از خدمات متوقف میشود و کاربر ممکن است با پیامهای هشدار امنیتی روبهرو شود. این قفل شدن معمولاً با هدف محافظت از اطلاعات شخصی انجام میشود و به معنی از بین رفتن دائمی حساب نیست. آشنایی با دلایل این اتفاق و روشهای رسمی و امن برای باز کردن حساب، باعث میشود کاربر بدون نگرانی و با رعایت اصول امنیتی، دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کند.
خرید قسطی آیفون بدون ضامن در جدیدترین مدلهای آیفون از جلمه آیفون ۱۷، آیفون ۱۷ پرومکس و آیفون ۱۶ پرو در آی استور ایران به صورت اقساط و با شرایط پرداخت منعطف امکانپذیر است. برای اطلاع از شرایط خرید همین حالا با شمارههای آی استور ایران تماس بگیرید. ۰۹۱۹۹۱۹۶۹۷۰
دلایل قفل شدن اپل آیدی
قبل از یاد گرفتن آنلاک کردن قبل اپل آیدی باید ببینیم دلیل قفل شدن اپل آیدی چیست. معمولا کاربران با انجام این کارها با هشدار قفل شدن اپل آیدی مواجه میشوند:
- یکی از مهمترین دلایل قفل شدن اپل آیدی وارد کردن مکرر رمز عبور اشتباه است. زمانی که چند بار رمز نادرست وارد شود، سیستم امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز اپل آیدی را قفل میکند.
- گاهی سوالات امنیتی برای ورود را اشتباه جواب میدهید و این باعث قفل شدن اپل آیدی میشود.
- اگر از یک موقعیت جغرافیایی دیگر یا یک دستگاه غیر معمول برای ورود به حساب استفاده شود آیدی قفل میشود.
- گاهی ایجاد تغییرات ناگهانی در اطلاعات حساب، تلاش برای بازیابی رمز از روشهای مشکوک یا استفاده از نرمافزارهای غیررسمی باعث فعال شدن هشدار امنیتی میشود.
- در بعضی موارد هم تخلف از قوانین استفاده از خدمات یا مشکلات مربوط به پرداختها حساب کاربران را مسدود میکند.
- استفاده از اپل ایدی کارتی حساب را مسدود میکند؛ چون اپل تشخیص میدهد که این اکانت به صورت رسمی و توسط خود شما ساخته نشده است.
- استفاده نکردن از اپل ایدی برای مدت زمان بسیار طولانی.
- مشکلات مربوط به کارت اعتباری که برای کاربران ایرانی فعال نیست.
- استفاده از فیلترشکنهایی که ip را زیاد تغییر میدهند و ip ثابت ندارند.
راههای آنلاک کردن اپل آیدی
برای آنلاک کردن اپل آیدی قفل شده راههای متفاوتی وجود دارد که در ادامه بررسی میکنیم:
آنلاک کردن با دستگاه قبلی
برای آنلاک کردن اپل آیدی قفل شده بهتر است از همان دستگاهی که قبلا با آن وارد شدهای استفاده کنید. برای باز کردن قفل در این دستگاه مراحل زیر را انجام دهید.
- وارد بخش تنظیمات شوید.
- اسم اپل آیدی را پیدا و انتخاب کنید.
- در قسمت Password and Security، گزینه Change password را بزنید.
- پسورد را تغییر دهید
- با پسورد جدید وارد اکانت اپل آیدی شوید.
خرید آیفون ۱۷ پرومکس و دیگر مدلهای سری ۱۷ با شرایط پرداخت اقساطی منعطف در فروشگاه آی استور ایران واقع در غرب تهران انجام میشود. برای کسب اطلاعات بیشتر همین حالا تماس بگیرید. ۰۹۱۹۹۱۹۶۹۷۰
آنلاک کردن با نرم افزار Apple Support
برای این روش نرم افزار Apple Support را نصب کنید و به کمک آن پسورد اکانت را تغییر دهید. برای این کار لازم است این مراحل را انجام دهید:
- نرمافزار Apple Support را دانلود کنید.
- وارد نرمافزار شوید و گزینه Reset Password را انتخاب کنید.
- گزینه A different Apple ID را بزنید و ایمیل اپل آیدی مورد نظر را که قفل شده وارد کنید.
- مراحل موردنیاز را برای تغییر پسورد اپل آیدی و باز کردن قفل آن انجام دهید.
- حال یک بار با پسورد جدید وارد اکانت اپل خود شوید.
باز کردن اپل آیدی با مرورگر
روش سوم برای آنلاک کردن اپل آیدی استفاده از مرورگر است. برای اینکار باید وارد وبسایت iforgot اپل شوید که برای بازیابی پسورد فراموششده و آنلاک کردن اپل آیدی قفل شده طراحی شده. بعد از ورود به سایت این مراحل را انجام دهید:
- وارد وبسایت iforgot.apple.com شوید.
- اپل آیدی و کد امنیتی تصویر را وارد کنید.
- مراحل مورد نیاز را برای تغییر پسورد اپل آیدی و باز کردن قفل آن انجام دهید.
- با پسورد جدید وارد اکانت اپل شوید.
حذف اپل آیدی فراموش شده
گاهی کاربر به اطلاعات اپل آیدی قدیمی خود دسترسی ندارد و قصد دارد آن را از دستگاه حذف کند. در این شرایط اگر قابلیت جستوجوی دستگاه فعال باشد باید با همان یوزر پسورد وارد شوید تا بتوانید کامل از حساب بیرون بیایید. اگر اطلاعات را کامل فراموش کردید تنها راه بازیابی مالکیت حساب به صورت رسمی است. بعد از تایید هویت و بازیابی رمز میتوانید از حساب خارج شوید و در صورت نیاز آن را کامل حذف کنید. حذف دائمی حساب معمولا از طریق بخش مدیریت اطلاعات حساب انجام میشود و پس از ثبت درخواست مدتی طول میکشد تا درخواست بررسی و انجام شود. در این مدت زمان میتوانید درخواست بازگردانی حساب را مجدد ثبت کنید ولی بعد از اینکه فرآیند حذف حساب انجام شود تمام اطلاعات وابسته به آن حساب برای همیشه حذف خواهد شد.
برای خرید انواع مدلهای آیفون به صورت اقساط با چک و سفته به مجموعه آی استور ایران واقع در غرب تهران مراجعه کنید. ۰۹۱۹۹۱۹۶۹۷۰
نات اکتیو شدن اپل آیدی
گاهی به جای پیام قفل شدن، کاربر با عبارت غیرفعال شدن یا نات اکتیو بودن حساب مواجه میشود. این وضعیت به دلیل مشکلات امنیتی اتفاق میافتد یا در مواردی که از شرایط استفاده از حساب تخلف شده باشد. تا زمانی که بررسیها کامل نشود صاحب حساب به بعضی خدمات دسترسی ندارد. یکی دیگر از دلایل نات اکتیو شدن اپل آیدی پرداخت نکردن هزینه اشتراک سرویسهای اپل است. انجام تخلفاتی نظیر انتشار محتوای نامناسب یا سوء استفاده از خدمات اپل میتواند ناقض قوانین و مقررات اپل باشد و اپل آیدی را نات اکتیو کند. گاهی هم اکانت شما به علت مشکلات فنی در گوشی یا سرورهای اپل نات اکتیو میشود. برای رفع این مشکل میتوانید این کارها را انجام دهید:
- دستگاه را یک بار ری استارت کنید. گاهی راهاندازی مجدد میتواند این مشکل را حل کند.
- تغییر رمز عبور اکانت اپل هم میتواند این مشکل را حل کند. برای این کار باید به تنظیمات اپل بروید و گزینه اپل آیدی را انتخاب کنید. سپس به بخش گذرواژه و امنیت (Password & Security) بروید و بر دکمه تغییر پسورد (Change Password) ضربه بزنید و رمز را تغییر دهید و دوباره با رمز جدید وارد شوید.
- یک راه دیگر نیز استفاده از وب سایت iforgot است که پیشتر استفاده از آن را توضیح دادیم.
بازیابی اپل آیدی بدون ایمیل
گاهی ممکن است ایمیلی که با آن اکانت را ثبت کردهاید را فراموش کرده باشید یا به هر دلیلی به آن دسترسی نداشته باشید ولی نگران نباشید هنوز هم میتوانید حساب خود را برگردانید. برای این کار باید از شماره تلفن استفاده کنید که مراحل آن به شرح زیر است:
- با استفاده از یک مرورگر وارد سایت apple.com شوید.
- در صفحه حساب اپل آیدی، روی لینک ?Forgot Apple ID or password کلیک کنید.
- در صفحه بعد همان شماره تلفنی را وارد کنید که موقع ساختن اپل آیدی وارد کرده بودید.
- پس از وارد کردن شماره تلفن خود چند گزینه میبینید که مربوط به تنظیم دوباره رمز عبور است.
- گزینه دریافت کد احراز هویت از طریق متن (Get an authentication code by text) یا دریافت کد احراز هویت از طریق تماس تلفنی (Get an authentication code by phone call) را انتخاب کنید.
- اپل بسته به گزینهای که انتخاب کردهاید کد تایید را از طریق پیامک یا تماس تلفنی برای شما ارسال میکند.
- پس از دریافت کد تایید، آن را در صفحه حساب کاربری Apple ID وارد کنید.
- بعد از وارد کردن کد تایید میتوانید رمز عبور خود را مجدد تنظیم کرده و وارد اپل آیدی خود شوید.
اگر دسته چک ندارید میتوانید با مراجعه به آی استور ایران و ارائه سفته و مدارک هویتی گوشی آیفون قسطی با سفته خریداری کنید. ۰۹۱۹۹۱۹۶۹۷۰
پایانبندی
قفل شدن یا غیرفعال شدن اپل آیدی برای خیلی از کاربران پیش میآید و خیلیها وقتی با پیام قفل شدن اپل آیدی مواجه میشوند فوری فکر میکنند که دسترسی به اکانت را برای همیشه از دست دادهاند. ولی در بیشتر مواقع این یک اقدام امنیتی است برای اینکه از اطلاعات شخصی کاربران محافظت شود. در این مقاله سعی کردیم دلایل قفل شدن اپل آیدی و روشهای آنلاک کردن آن را بررسی کنیم. اول از همه سعی کنید همیشه اطلاعات حساب خود را فراموش نکنید و نکات امنیتی را رعایت کنید تا دچار مشکل نشوید. برای پیشگیری از نات اکتیو شدن اپل آیدی سعی کنید حتماً ریجن کشور خود را مطابق با ریجن اپل آیدی خود انتخاب کنید. در صورتی که به هر دلیل با این پیام مواجه شدید میتوانید با یکی از روشهای بالا حساب خود را باز کنید و دوباره به اطلاعات دسترسی داشته باشید. برای خرید انواع مدلهای آیفون ۱۶، آیفون ۱۷ پرو، آیفون ۱۵ پرومکس، اپل واچ و ایرپاد با قیمت مناسب، به صورت قسطی و با شرایط پرداخت عالی همین حالا با آی استور ایران تماس بگیرید. ۰۹۱۹۹۱۹۶۹۷۰
سوالات متداول
آیا قفل شدن اپل آیدی به معنی حذف شدن آن است؟
خیر، در بیشتر موارد این یک اقدام امنیتی موقت از طرف Apple است و حساب قابل بازیابی خواهد بود.
آیا میتوان بدون دسترسی به ایمیل، اپل آیدی را بازیابی کرد؟
بله، اگر شماره تلفن تأییدشده به حساب متصل باشد میتوان از طریق دریافت کد پیامکی یا تماس تلفنی رمز را بازنشانی کرد.
تفاوت قفل شدن (Locked) و نات اکتیو شدن (Disabled) چیست؟
قفل شدن معمولاً به دلیل مسائل امنیتی موقت است، اما نات اکتیو شدن میتواند به علت تخلف از قوانین یا مشکلات پرداخت باشد.
چگونه از قفل شدن مجدد اپل آیدی جلوگیری کنیم؟
استفاده از رمز قوی، فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای، انتخاب ریجن درست و خودداری از ورودهای مشکوک یا مکرر با اطلاعات نادرست.
